Відсьогодні Укрзалізниця продаватиме квитки на потяги через чат-боти. Придбати квитки можна через Viber та Telegram. Про це повідомила Укрзалізниця. З 1 жовтня пасажирам доступні квитки на всі поїзди далекого сполучення, в тому числі на швидкісних та регіональних маршрутах. Зокрема у чат-ботах можна продати або повернути квитки, переглянути розклад руху, або ж замовити харчування. Також зображатиметься онлайн-табло, та інформація про прибуття чи запізнення поїзда. Окрім того, появилась можливість оцінити якість поїздки. Тож якщо не сподобалась чистота вагону чи сервіс провідника, можна залишити зворотний зв'язок у спеціальній формі. Посилання на чат-бот Telegram та Viber. Нагадаємо, Укрзалізниця відновлює з 10 жовтня міжнародне залізничне сполучення з Польщею. Квитки на поїзд Київ – Перемишль будуть доступні уже з 1 жовтня. Про те які умови для в'їзду в сусідню державу, читайте за посиланням.