У Львові запустили інформаційний довідник — “Помічник ветерана”. Чат-бот знає усі діючі програми й сервіси для ветеранів, ветеранок та їхніх родин у Львівській громаді: від підтримки й пільг до навчання, медицини та можливостей розвитку. ШІ-асистента презентували в рамках 11 форуму електронного урядування Forum 451°E, розповіли у Львівській міськраді, у середу, 26 листопада. Функції чат-боту будуть розширювати Зараз чат-бот надає інформацію про всі сфери послуг для ветеранів, які надає Львівська міська рада і Львівський центр надання послуг учасникам бойових дій. Над початковою інформаційною версією асистента працювали кілька місяців, далі в планах розробників розширити функціонал. “В першу чергу, як показує практика, треба закрити базові потреби: юридична, психологічна підтримка, пошук роботи, лікування і реабілітації, решта – візити в театри чи музеї, заняття музикою, хобі – це вже додаткові опції. Я знаю, як ветеран, що спершу людям потрібно закривати питання по виплатах та пільгах, бо люди це будуть шукати”, — сказав заступник міського голови Львова з питань ветеранів Андрій Жолоб. Помічник вже доступний на сайті Львівського Центру надання послуг учасникам бойових дій — у правому нижньому кутку екрана потрібно натиснути на значок повідомлення з трьома крапками або у Telegram-каналі. А згодом Помічник Ветерана з’явиться і в Messenger.