Для тих, хто втратив зв’язок із захисником України, діє гаряча лінія Уповноваженого зі зниклих безвісти. Вказавши певну інформацію, працівники відомства допоможуть вам знайти військовослужбовця. Про це пише Львівська ОВА. Якщо військовий ЗСУ не виходить на зв’язок, ви можете звернутися на гарячу лінію Уповноваженого зі зниклих безвісти. Фахівцям кол-центру необхідно назвати такі дані про захисника: прізвище, ім’я та по батькові, дату народження; паспортні дані, особовий номер і номер військового квитка чи жетону; контактні дані місця постійної дислокації військової частини; ПІБ і контакти командира та начальника частини; контактні дані військкомату, з якого був призваний захисник; телефони гарячої лінії частини чи бригади; дату, коли втратили зв’язок із рідною людиною. Також працівники гарячої лінії просять передавати їм інформацію про знайдені в соцмережах фотографії чи інші дані зниклих осіб. Телефон гарячої лінії: 0 800 339 247 або ж можна написати в месенджери на номер: (095) 896-04-21 чи повідомити про зниклого особисто Уповноваженому за телефоном: (099) 792-01-26. Додамо, у Львові діє послуга «Мобільний адміністратор». Нею можуть скористатися мешканці Львівської громади, які за станом здоров’я не можуть відвідати ЦНАП.