Як львів’янам подати показники лічильника за газ та що робити, якщо внесли їх з помилками

Газ
Фото: pexels

Інколи споживачі мають забезпечувати доступ працівникам газового господарства до лічильника газу

Щомісяця львів’яни подають показники за споживання газу. До першого календарного дня споживач має самостійно зафіксувати показання лічильника та впродовж наступних 5-ти днів передати їх до газорозподільної компанії.

Розповідаємо, як споживачам «Львівгазу» передати показання лічильників за газ.

Як передати показники за газ

Декілька способів передати показання лічильника:

  • найкраще це зробити через «Особистий кабінет» на сайті 104.ua. Для реєстрації кабінету необхідно вказати номер особового рахунку і суму останнього платежу;
  • за допомогою СМС на короткий номер 7104. У повідомленні необхідно вказати номер рахунку та показання лічильника у форматі: ХХХХХХХХХХ YYYYY, де ХХХХХХХХХХ — 10 цифр особового рахунку, YYYYY — показання лічильника (до 5 цифр). Між даними особового рахунку і показаннями необхідно ввести пробіл;
  • зателефонувати до контакт-центру за такими номерами: (032) 290-71-04, (067) 217-71-04. Передати показання лічильника можна в автоматичному режимі, не очікуючи на ’днання з оператором. Для цього необхідно перевести телефон у тоновий режим  , натиснути цифру 2 та після підказок автовідповідача ввести номер особового рахунка і показання лічильника;
  • передати електронною адресою [email protected], у повідомленні треба вказати свою адресу або особовий рахунок та показання лічильника;
  • за допомогою чат-ботів Viber та Telegram. Для активації бота треба ввести дані особового рахунку. У чат-ботах можна зареєструвати декілька особових рахунків та передавати показники з фото лічильника. Якщо ви внесли помилкові показання лічильника, скоригувати їх можна у чат-ботах Viber і Telegram 7104ua, надіславши фото лічильника.

Додамо, газорозподільна компанія має право проводити контрольне зняття показань лічильника не менше ніж один раз на 6 місяців, згідно із затвердженими графіками. Проте не лише контролери можуть знімати контрольні показання. Це може зробити слюсар, майстер або інший працівник газового господарства під час проведення планово-технічного обслуговування, ремонту газового обладнання, при знятті лічильника на повірку тощо.

Споживач має забезпечити доступ працівникам газового господарства до лічильника газу для зняття контрольних показань.

Слід зазначити, що календарний рік відрізняється від газового. Від того, чи вчасно споживач подавав дані про спожитий газ залежить, чи правильно йому розрахують річну замовлену потужність на наступний рік.

Нагадаємо, у Львові тепловики критично боргують за газорозподіл. З урахуванням січня, заборгованість складає 268 мільйонів гривень. 95% заборгованостей припадає на теплопостачальні підприємства міста Львова: це «Львівтеплоенерго», яке боргує майже 212 мільйонів, і «Залізничнетеплоенерго» — 37 мільйонів гривень.

Пов’язані публікації

Останні новини
Переглядаючи сайт LVIV.MEDIA ви погоджуєтеся з нашою Політикою конфіденційності