У чат-ботах "Львівобленерго" у Viber та Telegram з'явилася можливість повідомити про відключення електроенергії. Про це повідомляє "Львівобленерго" у своєму фейсбуці. Аби скористатись цією функцією потрібно обрати кнопку «Немає світла» і відповісти на кілька уточнювальних запитань чат-бота. Окрім цього, фахівці змінили та логічно систематизували меню, а також зробили діалогові кнопки більш помітними і зручними. Додамо, що у чат-ботах користувачі також можуть: подавати показники; отримувати повідомлення про аварійні та планові роботи; переглянути нарахування; дистанційно замовити послуги: коригування неправильного показника, зміну власника рахунку, встановлення зонного лічильника, заміну неробочого лічильника. Приєднатися до чат-ботів можна за QR-кодами. Нагадаємо, Lviv.Media розповідало про чат-ботів, які допомагають відстежувати інформацію про контейтерний майданчик.