Водій маршрутки не погодився везти дитину з багатодітної сім’ї за пільговим тарифом
Львівського перевізника притягнули до відповідальності за відмову дитині з багатодітної сім’ї у пільговому проїзді. Йдеться про випадок на маршруті “Львів АС–3 — Городок АС”. Про це повідомили в Укртрансбезпеці 9 квітня. За результатами перевірки на перевізника склали акт про порушення.
На перевізника надійшла скарга
До Управління державного нагляду (контролю) у Львівській області надійшли дві скарги щодо відмов у пільговому проїзді.
Окрім випадку з дитиною, також зафіксували відмову пенсіонеру на іншому маршруті — “Лікарня — Кристал”. Обидва факти перевірили, після чого на перевізників оформили акти про порушення.
Як діяти у разі відмови
Пасажирам радять фіксувати всі обставини інциденту:
- номер маршрутки, дані водія, назву та контакти перевізника
- маршрут, час та місце події
- фото/відео (за можливості)
- квиток (якщо він куплений через касу автостанції)
До звернення необхідно додати копії документів, які підтверджують право на пільговий проїзд. Повідомити про порушення можна через онлайн-форму на сайті Укртрансбезпеки.
- Дата публікації