• Головна
  • Новини Львова
  • Через збій в роботі е-квитка львів’яни платили за проїзд більше за встановлений тариф

Через збій в роботі е-квитка львів’яни платили за проїзд більше за встановлений тариф

Помилкові ціни на проїзд становили від 21 грн до 60 грн

Пасажири громадського транспорту у Львові масово скаржаться на те, що у них некоректно списувалася оплата за проїзд у громадському транспорті. При оплаті банківською карткою з їхніх рахунків списувались суми більші, ніж мали б за встановленим тарифом. Причиною цьому став збій у системі роботи електронного квитка, який уже ліквідували, повідомив депутат Львівської міської ради Ігор Зінкевич у вівторок, 27 лютого.

З 23 лютого львів’яни на сторінці “Гаряча лінія міста Львова” у Facebook почали масово скаржитись на некоректне списання оплати за проїзд у громадському транспорті. З карток користувачів на користь Львівавтодору знімалася оплата, яка вища за чинні тарифи. Одна поїздка могла коштувати львів’янам від 21 грн до 60 грн, тоді як тариф для оплати банківською карткою становить 15 грн.

Оксана Ільницька: Прошу зареєструвати скаргу, за дві поїздки коштів зняло, як за чотири!
Nata Shved: Та ж проблема. 2 поїздки автобусом, оплата карткою, зняло 60 грн
Надя Тарасяк: Прошу прояснити ситуацію з валідатором, якщо проїзд 15 грн
Марія-Марина Бась: Прошу зареєструвати скаргу, дві поїздки, а коштів знято ще за дві....
Міша Розгоні: Сьогодні зняло 60 грн за оплату проїзду за себе та додаткового пасажира, за проїзд 23 лютого 2024. Прошу зареєструвати скаргу.

Депутат Львівської міської ради Ігор Зінкевич повідомив, що причиною цьому є збій у роботі системи електронного квитка. “Справді ситуацію підтверджують: при деяких оплатах знято більше, ніж мали, а обґрунтовують це все програмним збоєм“, — розповів депутат.

За його словами, цей збій у КП “Львівавтодор” уже ліквідували, і така ситуація не мала б повторитися. Також Ігор Зінкевич зазначив, що наразі працівники Львівавтодор шукають способи повернути львів’янам гроші, які помилково списалися з їхніх рахунків.