Кошти повернути клієнтам, які мали переплату в цій компанії
АТ "Львівгаз" повернуло кошти за переплату вже понад 2,5 тисячі споживачам. А це - понад 650 тисяч гривень, повідомили в львівській філії “Газмережі”.
Газовики також порадили, як слід діяти споживачам, якщо вони помилково перевели кошти попередньому ліцензіату (АТ «Львівгаз») і тепер вони мають переплату. Спеціалісти рекомендують підготувати пакет документів і звернутися з ним до найближчого Центру обслуговування клієнтів або надіслати поштою:
1. письмову заяву;
2. копію паспорта (1-6 сторінки);
3. копію ідентифікаційного коду;
4. довідку з банку з реквізитами карткового рахунку (може бути автоматично згенерована у мобільному додатку банку, повинна містити IBAN карткового рахунку);
5. копію квитанції на суму переплати.
Адреса для листування поштою: м. Львів, вул. Золота, 42, 79039, Україна. Щоб зекономити час клієнтів, газовики радять їм завчасно дізнатись у Контакт-центрі або Центрі обслуговування клієнтів розмір своєї переплати.