Деякі клієнти ПриватБанку помітили на своїх рахункам помилкові списання грошей.
У частини людей за покупки, здійснені напередодні, система зняла оплату двічі. А в декого з рахунків просто позникали різні суми: у когось 50, а у інших навіть кілька тисяч гривень.
У ПриватБанку запевнили, що знають про цю ситуацію. Кажуть, що у системі трапився технічний збій.
"26 червня через технічний збій деякі клієнти стикнулися з повторним списанням коштів за платежі за картками за 24 червня та некоректним відображенням та використанням доступного залишку за карткою", - пояснили у пресслужбі компанії.
Водночас на офіційному сайті та на ФБ-сторінці ПриватБанку пообіцяли, що до кінця доби 26 червня усі помилково зняті гроші повернуть на рахунки клієнтів. Пояснюють, що саме зараз фахівці вирішують цю проблему.
Тим часом клієнти скаржаться, що у додатку банку їм приходять сповіщення про повернення грошей до 12:00 27 червня.